Política de Privacidade – BLOCKS

A BLOCKS valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de quem acessa nosso site e realiza compras.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar:

Dados fornecidos no cadastro ou compra: nome, endereço, CPF/CNPJ, telefone, e-mail e dados de pagamento.
Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência.
Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência no site.

2. Uso das Informações

Os dados podem ser utilizados para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Fornecer suporte e atendimento;
Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (quando autorizado);
Melhorar a navegação e personalizar a experiência;
Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas:

Com prestadores de serviços essenciais (transportadoras, meios de pagamento, hospedagem);
Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

4. Proteção das Informações

Utilizamos criptografia SSL para proteger a transmissão de dados.
Limitamos o acesso interno apenas a funcionários autorizados.
Monitoramos o site para prevenir acessos não autorizados.

5. Cookies

Usamos cookies para:

Reconhecer o visitante e personalizar a navegação;
Lembrar itens no carrinho;
Coletar dados analíticos de uso do site.
O cliente pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

O cliente pode:

Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
Revogar consentimentos;
Solicitar portabilidade das informações.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais abaixo.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, e a versão mais recente estará sempre disponível no site.

8. Contato

E-mail: sac@lojablocks.com
Telefone/WhatsApp: (11) 99382-9946
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (exceto feriados)